समाधान दिवस में कुल 176 शिकायतों में 11 का हुआ निस्तारण

शिकायत के निस्तारण में गुणवत्ता की कमी पाई जाती है तो सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ होगी कार्यवाही: जिलाधिकारी।


संवादाता - कुलदीप सिंह कानपुर देहात

कानपुर देहात:  जिलाधिकारी  नेहा जैन की अध्यक्षता में जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान का तहसील अकबरपुर में आयोजन किया गया । जिलाधिकारी द्वारा विभिन्न विभागों द्वारा लगाए गए स्टालों का अवलोकन किया गया तथा आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने तहसील में आने वाली शिकायतों को गंभीरता से सुना और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए । 

इस अवसर पर जिलाधिकारी ने शिकायत रजिस्टर का भी अवलोकन किया और पूर्व में आयी हुई  शिकायतों के निस्तारण न होने से आज ही संबंधित विभाग की शिकायतों को संज्ञान लेते हुए तहसील दिवस में आए अधिकारियों को तहसील दिवस समापन के बाद मौके पर जाकर सत्यापन कर निस्तारण के निर्देश दिए।


डीएम ने समस्त विभागों को जल्द शिकायत का। निस्तारण करने को कहा 

जिलाधिकारी ने कहा कि राजस्व संबधी शिकायतो को राजस्व टीम व पुलिस संयुक्त रूप से जाँच करें । पैमाइश की शिकायत के  निस्तारण में लापरवाही न बरती जाए । जिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी फील्ड में अवश्य निकले तथा अपने विभाग द्वारा कराए जा रहे कार्यों को मौके पर जाकर देखें और गुणवत्तापूर्ण कार्य कराए  ।

जिलाधिकारी ने कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन और आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर पर कोई भी शिकायत लम्बित नही रहनी चाहिए, उसका तत्काल निस्तारण किया  जाये,निस्तारण गुणवत्तापूर्ण हो  सभी अधिकारी आई0जी0आर0एस0 पोर्टल को प्रति दिन अवश्य चेक करें।

           जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों का शीघ्रता व गुणवत्तापूर्ण समाधान करना सुनिश्चित करें। उन्होने कहा कि शिकायत के निस्तारण में गुणवत्ता की कमी पाई जाती है तो सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्यवाही की जायेगी।  

 जिलाधिकारी ने निर्देश देते हुए कहा कि अभियान चलाकर चकरोड, तालाब आदि पर कब्जा मुक्त कराकर रिपोर्ट प्रस्तुत करें अगर कोई जमीन सम्बन्धी शिकायत आती है तो संबंधित पर कार्यवाही की जाएगी । जिलाधिकारी द्वारा एक नई पहल की गई जिसमें संबंधित विभागों द्वारा तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में स्टॉल लगाए गए है उस  पर  सर्वप्रथम शिकायतकर्ता द्वारा पहले संबंधित स्टाल में पहुंचकर शिकायत का निस्तारण किया कराया जाएगा, अगर शिकायत डिफाल्टर श्रेणी में आती है, तो जिलाधिकारी के द्वारा उक्त शिकायत का संज्ञान लेते हुए शिकायत का निस्तारण कराया जाएगा। 

  जिलाधिकारी ने सख्त निर्देश देकर कहा कि जो शिकायतें सम्पूर्ण समाधान दिवस में आई हैं उन शिकायतों की जांच की जाये और आने वाली शिकायतों का निस्तारण शीघ्र अतिशीघ्र किया जाये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, पंचायत राज, आपूर्ति, आदि सहित कुल 176 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमे से 11 शिकायतों का निस्तारण मौके पर  किया गया, शेष  शिकायतों का जल्द से जल्द निस्तारित कराने के निर्देश जिलाधिकारी ने सम्बन्धित को  दिये।          

          सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक बीबीजीटीएस मूर्ति, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉक्टर ए के सिंह, डीएफओ एके द्विवेदी, उप जिलाधिकारी अकबरपुर शुरभि शर्मा, तहसीलदार तथा अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। वी